基本理念
株式会社イースペースは、Next communicationの要である、「効果的な空間」を創造していく企業である。お客様の報資産をあらゆる脅威から保護し、お客様に安心で安全なコミュニケーションを演出することこそが株式会社イースペースの社会的責務である。
基本方針
１．情報セキュリティ対策と遵守
情報資産を様々な脅威（故障、災害、過失、盗難、漏洩等）から保護する為、リスク評価基準に基づきリスク評価を行い、情報セキュリティー対策を定め遵守する。また情報セキュリティー対策を行う事業の範囲は、企業における展示会、イベント、セミナーなどの支援事業及びインターネット上の販売業務とする。
２．情報資産の取扱い
お客様の情報資産に関しては、当社の事業目的範囲に限定し、収集、利用、提供等適正な管理策を講じる。また、個人情報の収集、利用、提供に当っては、本人の同意を得ると共に情報資産の一部として適切な管理行う。
３．情報セキュリティ対策の評価及び見直し
当社は、過失、事故、災害、犯罪等の全ての脅威、並びに情報の不正アクセス、情報の紛失、破壊、改ざん、及び漏洩等のリスクから、お客様の情報資産並びに当社の情報資産を適切に保護し、定期的に検証、評価して、継続的な改善活動を行っていく。
４．契約遵守と責任ある行動
当社の業務に従事するものは、情報セキュリティー基本方針及び関連する規定、法令、顧客との契約を遵守し、責任ある行動をとることに努める。
５．教育訓練と実施
当社の業務に従事するものに、情報セキュリティー教育・訓練を実施する。
6.情報セキュリティーポリシーの有効性を継続的に確保
社会的、技術的変化に対応して情報セキュリティーポリシーの有効性を継続的に確保する。
7.事故対策と予防処置
情報セキュリティ上のインシデントが発生した場合、原因究明、対策を迅速に実施し、影響が最小限になるように努める。また情報セキュリティ事故を意図的又は重大な過失により引き起こしたものは、厳重に処罰すると共に、予防並びに再発防止策を含む適切な対策を講じる。
制定日：2010年4月1日
改訂日：2013年5月20日
代表取締役 山中 白
■個人情報の利用目的について
当社では、お客さまから個人情報取扱業務を受託する場合、および、当社自らが個人情報を取得する場合においては、以下に掲げる目的に利用いたします。それ以外の目的に個人情報を利用する必要が生じた場合にはその旨を通知し、同意を得ます。
- 取引先企業から委託された個人情報に対する利用目的について
(1)データプリント業務
委託された個人情報を各種帳票に印字、封入･封緘し、発送する業務
(2)エンコード業務
ＲＦ－ＩＤのエンコード業務
(3)データエントリー、データ集計管理業務
各種申込データやアンケート等の入力・集計・発送を代行する業務
(4)来場者管理業務
イベント等の来場者情報の入力・集計・発送を代行する業務
(5)プリントオンデマンド業務
注文に応じて名刺、名前シールを印刷する業務
(6)カスタマーサービスセンター業務
キャンペーン事務局、コールセンター、商品発送等の代行業務
(7)会員データ登録業務
会員データの登録、維持、更新作業を代行する業務
(8)製品の納品・発送業務
お客さまに製品を納品・発送する業務
(9)マーケティングデータ加工・分析業務
お客さまから委託された個人情報を統計的に処理し、マーケティング用のデータに加工する業務
(10)その他個人情報の印刷、加工、発送に関する業務
- 直接個人情報を取得する場合の利用目的について
(1)当社が運営するWebサイトでの商品販売業務のため
(2)商品の発送、カタログやDMの送付、関連するアフターサービス、新商品・サービスに関する情報のお知らせのため
(3)お問い合わせに対するご連絡・対応のため
(4)ご請求いただいた資料を発送するため
(5)当社の製品や事業活動に関していただいたご意見を分析し、当社の事業充実に活用するため
(6)採用応募者への連絡および採用選考のため
(7)従業員の雇用管理のため
(8)入退管理のため(当社施設への入退の際にご記入いただいた個人情報)
(9)施設内の防犯・防災のため(監視カメラの映像)
また、当社自ら個人情報を取得する場合において取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更された利用目的をご本人に通知し、同意をいただきます。
■WEBプライバシー方針
株式会社イースペースは（以下「当社」といいます。）は、「個人情報保護方針」に基づき、「ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー」を定め、本ウェブサイト（https://espacejapan.com/)の運営を行います。本プライバシーポリシーは、本ウェブサイトにおいて、お客様の個人情報がどのような方針で収集・利用・管理されるかについて定めたものです。当社は、本ウェブサイトをお客様に安心してご利用いただくためには、個人情報保護についての法令を遵守し、適正な収集、利用、管理を社内において徹底することが最も重要であると考えています。
１．個人情報とは
個人情報とは、個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、FAX 番号、電子メールアドレス、画像などによって個人を識別できる情報のことをいいます。
２．個人情報の収集目的
弊社は、弊社のWebサイト上で、お客様からの弊社へのお問い合わせ等を通してお客様の氏名、住所、メールアドレス等の個人情報を取得する場合があります。この場合に弊社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的のために利用します。
（1） 弊社の製品及びサービスをより向上させ、かつ、お客様のご要望により応えられるものとするため
（2） 弊社の製品及びサービスに関する最新の情報をお客様にお伝えするため
（3） 弊社の製品またはサービスをご購入いただいたお客様に対するサービスを実施するため
（4） その他必要に応じてお客様にコンタクトするため
３．収集させて頂いた個人情報の第三者への提供及び外部への預託について
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な範囲内で、お客様からご同意を得た場合を除き、いかなる第三者にも提供いたしません。但し、お客様から同意を頂いた場合には、書面による契約を締結した第三者に提供する場合があります。
４．個人情報の開示・訂正・削除について
弊社が保有する個人情報について、開示を請求することができます。また、開示の結果、個人情報の訂正・削除を請求することもできます。なお、本手続きにあたり、ご本人であることを確認させて頂くことがあります。
５．お客様の個人情報の安全管理措置
① 当社の従業者に対して個人情報保護のための教育を定期的に行い、お客様の個人情報を厳重に管理いたします。
② 当社が保有するデータベースシステムについては、「情報施設管理規定」に従い必要なセキュリティ対策を講じます。
③ 当社は、当社が委託先との間で機密保持契約を締結し、お客様の個人情報について、適切な取扱い及び保護を行うよう指示・監督をします。
６．セキュリティについて
お客様から本ウェブサイトを通じて個人情報を提供いただく際には、第三者による不正アクセスに備え、SSL（Secure Sockets Layer）による暗号化を行い安全性の確保に努めます。また、個人情報は当社所定の管理基準に基づき厳重に管理し、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止策を講じます。
７．クッキーについて
本ウェブサイトでは、クッキー(Cookie)と呼ばれる技術を利用しています。クッキーとは、ウェブサーバがお客様のブラウザに送信する小規模なデータのことで、ハードディスクに保存されコンピュータの識別に利用されます。クッキーで収集されたデータは、本ウェブサイトの利用者動向分析に限定して利用されます。お客様がご使用のブラウザを設定することにより、クッキーを使用しているウェブサイトを訪問しようとしているときに事前にその旨を表示したり、クッキーの受け取りを拒否することができます。
８．アクセスログについて
本ウェブサイトでは、アクセスされた方の情報をアクセスログとして記録しています。記録された情報には、アクセスされた方のIPアドレス、アクセス日時等が含まれますが、個人を特定できる情報を含むものではありません。アクセスログは本ウェブサイトの管理や利用状況に関する分析のために利用いたします。
９．リンクについて
本ウェブサイトは、いくつかの外部サイトへのリンクを含みますが、個人情報を共有するものではありません。リンク先ウェブサイトにて行われる個人情報の収集に関しては当社では一切責任を負えませんので、リンク先ウェブサイトのプライバシーポリシー等をご参照ください。
１０．収集させて頂く個人情報の任意性について
本ウェブサイトにて、収集させて頂く個人情報は目的達成のため必要の原則に基づいており、限定されています。従いまして、情報提供を拒否された場合納品物件の信頼性等に支障が起きうる場合があります。
１１．個人情報の提供について、同意のご確認
本ウェブページにおける同意ボタンを押していただくことで、上記１～11について、同意を得たものと致します。
１２．苦情相談の窓口
ご提供頂いた個人情報の、開示・訂正、削除等の相談・苦情に応じます。その際は、弊社 CP（コンプライアンスプログラム）管理責任者又は苦情対応責任者までお申し出ください。
個人情報の取り扱いに関する苦情・お問い合わせ・確認などにつきましては、下記窓口までお願いいたします。
【窓口】
住所：〒501-3954 岐阜県関市千疋238番地
株式会社イースペース 苦情相談窓口
TEL： 0575-28-4131
E-mail：yamanaka@espacejapan.com